美团

隐私方针

更新日期:2018年10月29日

收效日期:2018年10月29日

美团点评(以下或称“咱们”)十分重视维护用户(“您”)的个人信息及隐私,咱们深知个人信息对您的重要性,并将依照法令法规要求和业界老练的安全规范,采纳相应的安全维护办法来维护您的个人信息。咱们期望经过本隐私方针向您明晰地介绍在运用咱们的产品\服务时,咱们怎么处理您的个人信息,以及咱们为您供给的拜访、更正、删去和维护这些信息的方法。

本方针将帮忙您了解以下内容:

  1. 咱们怎么搜集和运用您的个人信息;
  2. 咱们怎么运用 Cookie 和同类技能;
  3. 咱们怎么同享、转让、揭露发表您的个人信息;
  4. 咱们怎么保存和维护您的个人信息;
  5. 您怎么处理您的个人信息;
  6. 未成年人的个人信息维护;
  7. 告诉和修订;
  8. 怎么联络咱们;
  9. 附录。

【特别提示】请您在运用咱们供给的各项产品\服务前,仔细阅览并充沛了解本《隐私方针》(要点内容咱们已将字体加粗请您特别重视)并作出相应挑选。一旦您运用或持续运用咱们的产品\服务时,即意味着您赞同咱们依照本隐私方针处理您的相关信息。

如对本隐私方针有任何疑问,您可以经过美团点评网站(如https://www.i2m88vfm.com、http://www.dianping.com等)\App上供给的联络方法\客服体系与咱们联络。

美团点评一切的产品\服务(包含美团点评供给的产品\服务及未设独立隐私方针的美团点评相关方供给的产品\服务)均适用本隐私方针。

“美团点评的产品\服务”是指美团点评网络及技能服务供给者经过下述途径向您供给的产品\服务:包含但不限于美团、群众点评、美团外卖、美团游览、美团打车、榛果民宿、小象生鲜等网站、客户端以及相关微信敞开途径账号或小程序等。

此外,针对某些特定的产品\服务,咱们还将拟定特定的隐私方针,并在向您供给这些特定的产品\服务之前加以阐明。如相关特定的隐私方针与本隐私方针有不共同之处,适用该特定隐私方针。

请您留意,本方针不适用于您经过咱们的产品\服务而接入的其他第三方产品\服务(“其他第三方”,包含但不限于您的买卖相对方、任何第三方网站以及第三方服务供给者),详细规矩请参照该第三方的隐私方针或相似声明。

一、咱们怎么搜集和运用您的个人信息

咱们会遵从合理、合法、必要的准则,出于本方针所述的以下意图,搜集和运用您在运用服务过程中自动供给或发作的个人信息:帮忙您成为咱们的用户,向您供给产品\服务,为您优化用户体会,为您供给安全确保:

(一)帮忙您成为咱们的用户

为恪守法令法规的要求,以及向您供给更个性化、更快捷的服务,在您注册成为美团点评用户时,您需求至少供给手机号码以创立美团点评账号,并完善相关的网络身份辨认信息(如头像、昵称及登录暗码等);假如您仅需运用阅览、查找等功用,您无需注册成为咱们的用户以及供给上述信息。

在供给账号信息的过程中,假如您乐意额定弥补如下个人信息,将有助于咱们向您供给更为个性化的服务:包含您的性别、生日、常居地、家园、喜爱、家庭信息等。假如您不供给该等信息,不会影响您享用美团点评服务的基本功用。

(二)向您供给产品\服务

1. 您向咱们供给的个人信息

预订\下单:您在美团点评上预订\下单美食、休闲文娱、生活服务、景点门票、电影票、丽人、运动健身、成婚、亲子、宠物、医疗等服务时,您或许需求供给联络人信息(名字、性别、电话号码等)、地址信息(如运用家政服务时)、服务偏好(如就餐人数等)等;

您在美团点评上预订\下单机票、火车票、酒店、民宿、跟团游览、医疗等服务,或许处理手机卡或签证等事务时,您或许需求依据有关法令规矩和相关方要求(票务、酒店、游览社及其署理方等)供给您的实名身份信息(包含但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件相片、复印件、号码等)、联络人信息(名字、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于承认订单信息等)、个人相片(用于初诊等)、同行人信息、紧迫联络人信息等。

配送\邮递:当您在美团点评上运用配送(例如外卖配送)\邮递(例如发票邮递)服务时,您需求供给取\收货人的名字、性别(用于配送人员联络时称号您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单可以安全精确送达并完结。您还可以挑选为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于尔后的查找运用。

信息发布:您在美团点评上自动对商家的产品/服务进行点评或发布其他内容(如同享心境、状况、报到等信息)时,咱们将搜集您发布的信息,并展现您的昵称、头像和发布内容等。如您挑选以匿名方法发布点评信息时,咱们将不展现您的昵称、头像。您还可以经过自动上传图片、视频等方法授权美团点评拜访您的相机、相片和麦克风,以便于您经过摄影、拍视频、上传相片或上传视频等方法发布内容。当您需求封闭该功用时,大多数移动设备都会支撑您的这项需求,详细方法请参阅或联络您移动设备的服务商或生产商。

付出:您在美团点评上付出时,您可以挑选美团点评及其相关方(如美团付出)或许与美团点评协作的第三方付出安排(如微信付出、QQ钱包、Apple Pay、付出宝等付出通道)所供给的付出服务。付出功用自身并不搜集您的个人信息,但咱们需求将您的美团点评订单信息及对账信息与这些付出安排同享以承认您的付出指令并完结付出。

客服:当您与咱们的客服取得联络时,咱们的体系或许会记载您与客服之间的通讯记载,以及运用您的账号信息以便核验身份;当您需求咱们供给与您订单相关的客户服务时,咱们或许会查询您的相关订单信息以便给予您恰当的帮忙和处理;当您需求客服帮忙您修正有关信息(如配送地址、联络方法等)时,您或许还需求供给上述信息外的其他信息以便完结修正。

出行:当您在美团点评上运用打车等出行服务时,详细的信息搜集和运用规矩请拜见附件中的《美团打车隐私方针》。

您可以经过美团点评为其别人预订各类产品\服务,并供给该实践服务接纳人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

为展现您账户的订单信息,咱们会搜集您在运用咱们服务过程中发作的订单信息用于向您展现及便于您对订单进行处理。

您在美团点评上生成的订单中,将或许包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、付出信息等,这些都归于灵敏信息,请您慎重向别人展现或对外供给,咱们也将会在展现订单信息时,在确保信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

2. 咱们在您运用服务过程中或许搜集的个人信息

为了满意法令法规及供给服务的基本要求,确保您的账号安全与体系工作安全,咱们会搜集您在运用咱们服务过程中发作的相关信息,包含:

(一)日志信息。当您运用咱们供给的产品\服务时,咱们会自动搜集您运用咱们服务的详细状况,并作为有关的网络日志保存,包含但不限于您的IP地址、阅览器的类型、运用的言语、操作体系的版别、拜访的日期和时刻、及您恳求的网页记载等信息。

(二)方位信息。为了快捷您发现周边的餐饮、酒店、景点、商场、银行等生活服务信息,咱们会依据您的地理方位为您供给服务(LBS)。当您敞开设备定位功用并运用咱们的LBS时,咱们或许会搜集和运用您的方位信息,以完结咱们为您供给本地周边生活服务的意图(如您不需求手动输入自身地理方位就可取得相关服务,以及预算商家与您之间的实践间隔便利您进行消费决议方案等)。咱们会运用有关技能对您的实践方位进行定位,这些技能包含 IP 地址、GPS 以及可以供给相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器技能。

请您留意,大多数移动设备都答应您封闭定位服务,详细方法主张您参阅或联络您移动设备的服务商或生产商,一旦您经过体系授权封闭定位功用,中止咱们对您方位信息的搜集,您将或许无法运用咱们依据地理方位为您供给的服务,或许无法到达相关服务的预期作用。

(三)设备信息。咱们或许会依据您在软件装置及运用中的详细权限,接纳并记载您在承受咱们服务过程中运用的相关设备信息,例如设备类型、仅有设备标识符、操作体系、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。

关于从您运用相同美团点评账号登录各种设备上搜集到的信息,咱们或许会将它们进行相关,以便咱们能在这些设备上为您供给共同的服务。

3. 咱们或许直接搜集到的您的个人信息

为能向您供给更优质的服务,一起为能承认买卖状况及为您供给售后与争议处理服务,经您授权后咱们会经过您挑选的买卖目标和买卖直触摸及的第三方信息体系、付出安排等搜集与买卖进展相关的您的买卖、付出、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于咱们处理您的订单并确保服务的顺利完结,或许更好地防备欺诈、刷单等歹意行为。咱们会依据法令法规的要求以及与第三方的约好,经您授权后向美团点评的相关方、协作伙伴等取得您的有关信息,并对其信息来历的合法性进行承认后运用您的这些信息。

如您在授权运用第三方账号登录时,咱们会从第三方获取您同享的账号信息(如头像、昵称等),并在您赞同本隐私方针后将您的第三方账户与美团点评账户进行绑定。

(三)改善咱们的产品\服务

为维护、改善咱们的产品或服务质量,向您供给个性化的服务,咱们或许会在契合法令规矩并依据您详细授权的状况下搜集并运用如下信息:

1. 咱们或许会搜集您的订单信息、阅览及查找信息、行为偏好(如您向咱们供给的游览方案、膳食习气、就餐环境要求、常用乘客/酒店/租车信息,航班铺位、行李和票务挑选等信息)、方位信息等,以及将您在美团点评上运用某项服务中供给的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行归纳核算、剖析以构成用户画像,用来向您引荐或展现您或许感爱好的产品\服务信息,或许经过体系向您展现个性化的第三方推行信息。包含在App页面向您推送音讯告诉,为您供给智能引荐,给您发送推行短信等。

如您不期望收到App页面上的音讯告诉,可以在初次装置App时回绝接纳音讯告诉,或许在移动端操作体系中的“告诉”中心关掉对应的告诉功用;如您不期望承受咱们的智能引荐服务,可以自主挑选依照间隔、好评、价格等方法进行排序;如您不期望接纳咱们给您发送的推行短信,可经过信息中相应的退订功用进行退订。当您挑选退出定向推送后,可以依照本隐私方针中第五部分有关删去您的个人信息的途径删去您的相关个人信息。

2. 咱们或许会搜集您在参加产品\服务查询时自动向咱们供给的信息,以及您与咱们的相关方、协作伙伴之间互动时供给的相关信息,以便于您追寻订单状况、主张用户投诉以及咱们优化客户服务的质量与流程。

3. 咱们或许将事务中搜集的个人信息用于核算剖析和改善运营,例如经过您地点的方位、偏好等进行核算剖析,然后改善咱们的产品、服务或营销方案;又如为改善咱们体系而进行的技能改造、网络维护、毛病扫除、内部方针与流程拟定、生成内部陈述等。

4. 您可以授权(经过本隐私方针及独立的《信息授权运用协议》等)运用咱们的服务创立交流与同享功用,并答应美团点评获取您手机或其他第三方交际途径中的通讯录信息和揭露信息(头像、昵称等),然后使您及您通讯录中相同授权注册此项功用的联络人,可以在美团点评上同享有关内容(头像、昵称、点评信息等)以完结互动功用。您还可以经过咱们的服务约请没有注册同享功用的联络人注册该功用。此项功用您可以在老友设置中封闭,一旦封闭您将或许无法完结与您的老友在美团点评进行同享交流,但不会影响您享用美团点评服务的基本功用。

(四)为您供给安全确保

为进步您运用咱们供给的服务的安全性,更精确地防备垂钓网站欺诈和木马病毒,咱们或许会运用或整合您的个人信息以及咱们的相关方、协作伙伴取得您授权或许依法同享的信息,依据您的运用习气和常用软件信息等来归纳判别您的账号及买卖危险,包含验证身份,防备、发现、查询或许存在的欺诈、网络病毒、网络进犯等安全危险以及违背咱们或相关方协议、方针或规矩等行为,以维护您、其他用户、咱们或相关方的合法权益,并记载一些咱们以为有危险的链接(“URL”)。

(五)其他用处

咱们将信息用于本方针未载明的其他用处,或许将依据特定意图搜集而来的信息用于其他意图时,会独自寻求您的授权赞同。

(六)请您知悉,以下景象中,咱们搜集、运用个人信息无需征得您的授权赞同:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、严重公共利益有关的;

3、与违法侦办、申述、审判和判定履行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、产业等严重合法权益但又很难得到自己赞同的;

5、所搜集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众揭露的;

6、从合法揭露发表的信息中搜集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息揭露等途径;

7、依据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所供给的产品与/或服务的安全安稳工作所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的毛病;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究安排依据公共利益展开核算或学术研究所必要,且对外供给学术研究或描绘的成果时,对成果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法令法规规矩的其他景象。

请留意,无法与任何特定个人直接树立联络的数据,不归于个人信息。假如咱们将无法与任何特定个人树立联络的数据与其他信息结合用于辨认自然人个人身份,或许将其与个人信息结合运用,则在结合运用期间,此类信息将被视为个人信息。

二、咱们怎么运用Cookie和同类技能

(一)Cookie的运用

为确保网站正常高效工作、为您取得更轻松的拜访体会、向您引荐您或许感爱好的内容,咱们会在您的设备终端\体系上存储名为 Cookie的小数据文件。 Cookie会帮忙您在后续拜访咱们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您供给安全购物的偏好设置;帮忙您优化对广告的挑选与互动;维护您的数据安全等。 咱们不会将 Cookie用于本隐私方针所述意图之外的任何用处。您可依据自己的偏好处理或删去 Cookie。您可以铲除核算机或移动设备上保存的一切 Cookie,您有权承受或回绝Cookie。大多数阅览器会自动承受Cookie,但您一般可依据自己的需求来修正阅览器的设置以回绝Cookie;别的,您也可以铲除软件内保存的一切Cookie。但您或许因而无法彻底体会咱们某些快捷性和安全性的服务功用。

(二)网络Beacon和同类技能的运用

除Cookie外,咱们网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技能,它们可以帮忙网站核算阅览网页的用户或拜访某些Cookie。咱们运用网络Beacon的方法有:

(1)咱们经过在咱们网站上运用网络Beacon,核算用户拜访数量,并经过拜访Cookie辨认注册用户。

(2)咱们经过得到的Cookie信息,可以在咱们网站供给个性化服务。

三、咱们怎么同享、转让、揭露发表您的个人信息

(一)同享

1、咱们不会与美团点评以外的任何公司、安排和个人同享您的个人信息,但以下状况在外:

(1)事前取得您清晰的赞同或授权;

(2)依据法定景象下:依据法令法规的规矩、诉讼争议处理需求,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

(3)与相关方同享:为向您供给共同化服务以及便于您进行统一处理,咱们或许会将您的个人信息与咱们的相关方同享。但咱们只会同享必要的个人信息,假如咱们同享您的个人灵敏信息或许相关方改动个人信息的运用意图,将再次寻求您的授权赞同。

(4)与协作伙伴同享:咱们或许会向事务协作伙伴同享为您供给服务所必要的订单信息、账户信息、付出信息等。咱们的事务协作伙伴包含以下类型:

供货商\服务供给商。仅为完结本方针中声明的意图,咱们的某些服务将由事务协作伙伴供给。以确保为您供给的服务顺利完结,咱们或许会将您的个人信息同享给上述协作伙伴,包含配送事务、技能服务、付出服务、金融事务等。其间或许包含您的联络信息、订单信息、付出信息、地址信息等,以确保为您供给的服务顺利完结。例如在您运用咱们的外卖服务时,咱们有必要与配送服务供给商同享您的订单和配送信息,以确保订单的安全精确送达;又如咱们需求将您的订单号和订单金额与第三方付出安排同享以完结其承认您的付出指令并完结付出等。

第三方商家。咱们有必要将您的订单信息与必要买卖信息与第三方商家同享,以便其向您供给产品、服务及售后等。

其他事务协作伙伴。咱们还或许与托付咱们进行推行和广告投进的协作伙伴同享信息,但咱们仅会向这些协作伙伴供给推行的覆盖面、有用性以及核算类等信息,而不会供给可以辨认您身份的个人信息。

(5)依据协议约好:依据您与咱们签署的相关协议(包含在线签署的电子协议及途径规矩)或法令文件,有必要向第三方同享时;

(6)依据合理商业习气:例如与第三方同享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或许在咱们方案与其他公司进行资本市场活动(包含但不限于IPO,债券发行)承受尽职查询时等;

(7)依据学术研究;例如为科研安排展开核算或学术研究之必要;

(8)依据契合法令法规的社会公共利益等。

请您知悉,即便现已取得您的授权赞同,咱们也仅会出于合法、合理、必要、特定、清晰的意图同享您的个人信息,并尽量对同享内容中的个人信息进行去标识化处理。其间您的联络信息和地址信息归于个人灵敏信息,咱们现已采纳了“默许号码维护”、“地址躲藏”等行动尽全力维护您的个人信息。

对咱们仅为完结本方针中声明的意图与之同享个人信息的公司、安排和个人,咱们会与其签署严厉的信息维护和保密协议,要求他们恪守协议并采纳相关的安全办法来维护您的个人信息。

(二)转让

跟着咱们事务的展开,咱们及咱们的相关方有或许进行兼并、收买、财物转让或相似的买卖,如触及个人信息的转让,咱们会要求受让您个人信息的公司、安排持续承受本隐私方针的束缚,不然,咱们即将求该公司、安排从头寻求您的授权赞同。

(三)揭露发表

咱们仅会在以下状况下,且采纳契合业界规范的安全防护办法的前提下,才或许揭露发表您的个人信息:

1、依据您的需求,在您清晰赞同的发表方法下发表您所指定的个人信息;

2、依据法令、法规的要求、强制性的行政法令或司法要求一切必要供给您个人信息的状况下,咱们或许会依据所要求的个人信息类型和发表方法揭露发表您的个人信息。在契合法令法规的前提下,当咱们收到上述发表信息的恳求时,咱们会要求有必要出具与之相应的法令文件,如传票或查询函。

(四)同享、转让、揭露发表个人信息时势前征得授权赞同的破例

以下景象中,同享、转让、揭露发表您的个人信息无需事前征得您的授权赞同:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、严重公共利益有关的;

3、与违法侦办、申述、审判和判定履行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、产业等严重合法权益但又很难得到自己赞同的;

5、其他维护公共利益的景象,例如您的信誉点评信息需求被揭露\同享;

6、您自行向社会公众揭露的个人信息;

7、从合法揭露发表的信息中搜集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息揭露等途径。

依据法令规矩,同享、转让、揭露发表经去标识化处理的个人信息,且确保数据接纳方无法康复并从头辨认个人信息主体的,咱们对此类数据的处理将无需另行向您告诉并征得您的赞同。

请留意,您在运用咱们服务时自愿发布乃至揭露同享的信息,或许会触及您或别人的个人信息乃至个人灵敏信息,如您的买卖信息,以及您在点评时挑选上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在运用咱们的服务时愈加慎重地考虑,是否要发布乃至揭露同享相关信息。

四、咱们怎么保存和维护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法令法规或两边约好,咱们仅会在完结意图所必需的最短时刻内留存您的相关个人信息。在您自动刊出账号时,咱们将依据法令法规的要求赶快删去您的个人信息或作匿名化处理,有重视销账号的相关规矩和流程,请拜见本方针附件中的《用户刊出协议》。

2、保存地域:准则上,咱们在中华人民共和国境内搜集和发作的个人信息,将存储在我国境内,但以下景象在外:

法令法规有清晰规矩的;

独自征得您的授权赞同;

您自动主张的跨境预订、下单、买卖等个人行为(如购买世界机票、预订世界酒店等)。

在上述景象中,咱们会并要求数据接纳方依照本隐私方针以及其他相关的安全保密办法来处理个人信息。

3、停止运营:假如发作停止运营等景象,咱们将会至少提早30天告诉您,并在停止运营后对您的个人信息进行删去或匿名化处理。

(二)个人信息的维护办法

1、数据安全办法

为确保您的信息安全,咱们极力采纳各种契合业界规范的物理、电子和处理方面的安全办法来维护您的个人信息,树立数据分类分级制度、数据安全处理规范、数据安全开发规范来处理规范个人信息的存储和运用。

美团点评经过信息触摸者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全操控。避免您的个人信息遭到未经授权拜访、揭露发表、运用、修正、损坏或丢掉。例如在您的阅览器与“服务”之间交流数据(如信誉卡信息)时选用SSL加密维护技能;一起对网站自身供给https安全阅览方法;运用加密技能确保数据的保密性;运用受信任的维护机制避免数据遭到歹意进犯;布置拜访操控机制,确保只要授权人员才可拜访个人信息;以及举行安全和隐私维护训练课程,加强职工关于维护个人信息重要性的知道。

2、安全认证

咱们已先后经过了公安部信息安全等级维护三级认证、第三方付出职业(付出卡职业PCI DSS)数据安全规范世界认证、ISO27001信息安全处理体系世界认证等认证资质,并与监管安排、第三方测评安排树立了杰出的和谐交流机制,及时抵挡并处置各类信息安全要挟,为您的信息安全供给全方位确保。

3、请您知悉并了解,互联网并非肯定安全的环境,咱们激烈主张您经过安全方法、运用杂乱暗码,帮忙咱们确保您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或暗码发作走漏,请您当即依据本隐私方针中供给的联络方法联络咱们,以便咱们采纳相应办法。

4、安全事情

在不幸发作个人信息安全事情后,咱们会当即建立专项应急小组,发动应急预案,避免安全事情扩展,并依照法令法规的要求及时向您奉告:安全事情的基本状况和或许的影响、咱们已采纳或即将采纳的处置办法、您可自主防备和下降危险的主张、对您的补救办法等。咱们将及时将事情相关状况以邮件、信函、电话、推送告诉等方法奉告您,难以逐个奉告个人信息主体时,咱们会采纳合理、有用的方法发布布告。一起,咱们还将依照监管部门要求,自动上报个人信息安全事情的处置状况。

五、您怎么处理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权力:

(一)您有权拜访、更正、删去您的个人信息,法令法规规矩的破例状况在外。您可以经过以下方法处理您的信息:

账户信息——您可以拜访、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息在外)、付出信息、账号绑定信息等,也可以更改您的暗码、增加安全信息或封闭您的账户等,您可以经过拜访网页及App在设置中履行此类操作。

地址信息——您可以经过拜访美团点评网页\App页面上的“设置”—“收货地址”或“我的地址”中随时增加、更改、删去您的收货地址信息(包含收货人名字、性别、收货地址、电话号码等)。

查找阅览信息——您可以在美团点评网页\App中拜访或铲除您的查找前史记载、检查和修正爱好以及处理其他数据。

订单信息——您可以经过拜访“我的订单”页面检查您的一切现已完结、待付款、待售后、待点评的订单。您可以挑选删去已完结的订单信息,但这样或许导致咱们无法依据您的购买信息而精确供给相应的售后服务。

谈论信息——您可以经过拜访美团点评网页\App页面上的“点评”、“点评中心”拜访、更正、铲除您的谈论内容。

假如您无法经过上述链接处理这些个人信息,您可以随时联络咱们的客服。咱们将在30天内回复您的拜访恳求。

(二)改动您授权赞同的规模或撤回授权

您可以经过在美团点评网站\App中删去信息、更改隐私设置以及在阅览器或操作体系中封闭设备功用等方法改动赞同规模或撤回您的授权。

请您了解,当您履行上述操作后,咱们将无法持续为您供给撤回赞同或授权所对应的服务,但不会影响此前依据您的授权而展开的个人信息处理。

(三)刊出账户

您有权刊出您的美团点评账户,您可以经过拜访美团App页面上的“设置”—“安全中心”——“刊出账号”中进行在线操作;或许拨打咱们的客服电话“10100011”进行帮忙刊出。有重视销账户的相关规矩和流程,请拜见附件中的《用户刊出协议》。您刊出成功后,咱们将依据法令法规的要求赶快删去您的个人信息或作匿名化处理。

假如您无法经过上述方法拜访、更正或删去您的个人信息以及刊出账号,或许假如您以为美团点评存在违背法令的规矩搜集、运用您个人信息的景象,您可以经过咱们的客服或经过本隐私方针供给的其他方法与咱们取得联络。为了确保安全,咱们或许需求您供给相应方法证明您的身份和恳求的合理性,咱们将在收到您反应并验证您的身份后的30天内答复您的恳求。关于您合理的恳求,咱们准则上不收取费用,但对屡次重复、超出合理极限的恳求,咱们将视情收取必定成本费用。关于那些无端重复、需求过多技能手段(例如,需求开发新体系或从根本上改动现行常规)、给别人合法权益带来危险或许十分不切实践(例如,触及备份磁带上寄存的信息)的恳求,咱们或许会予以回绝。

(四)回绝承受定向推送及营销信息

回绝营销——您可以经过回复“TD”退订咱们发送给您的营销短信。回绝定向推送——您可以在查找相关服务时回绝挑选“智能排序”的算法引荐形式,而挑选“间隔优先”、“贱价优先”等非定向的引荐形式运用咱们的产品\服务。

六、未成年人的个人信息维护

美团点评十分重视对未成年人个人信息的维护。咱们的网站和服务首要面向成人。如您为未成年人的,主张您请您的爸爸妈妈或监护人仔细阅览本隐私权方针,并在征得您的爸爸妈妈或监护人赞同的前提下运用咱们的服务或向咱们供给信息。

关于经爸爸妈妈或监护人赞同运用咱们的产品或服务而搜集未成年人个人信息的状况,咱们只会在法令法规答应、爸爸妈妈或监护人清晰赞同或许维护未成年人所必要的状况下运用、同享、转让或发表此信息。

假如咱们发现自己在未事前取得可证实的爸爸妈妈或法定监护人赞同的状况下搜集了未成年人的个人信息,则会设法赶快删去相关数据。

七、告诉和修订

为给您供给更好的服务,咱们的事务将不时改变,本隐私方针也将随之调整。未经您清晰赞同,咱们不会减少您依据本隐私方针所应享有的权力。咱们会经过在咱们网站、移动端上宣布更新版别或以其他方法提醒您相关内容的更新,也请您拜访咱们以便及时了解最新的隐私方针。在前述状况下,若您持续运用咱们的服务,即表示赞同承受修订后的本方针并受之束缚。

八、怎么联络咱们

假如您关于咱们的个人信息处理行为存在任何投诉告发需求,您可以经过美团点评网站(如https://www.i2m88vfm.com、http://www.dianping.com等)\App上供给的联络方法\客服体系与咱们联络并作充沛描绘,咱们将在验证您身份的30天内答复您的恳求并极力处理。

假如您对咱们的回复不满意,特别是以为咱们的个人信息处理行为危害了您的合法权益,您还可以经过向被告住所地有管辖权的法院提申述讼。

附录:

1、个人信息:指以电子或许其他方法记载的可以独自或许与其他信息结合辨认特定自然人身份或许反映特定自然人活动状况的各种信息。本隐私方针中或许触及到的个人信息包含但不限于:个人基本信息(包含名字、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包含身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包含体系账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的暗码、口令、口令维护答案);个人产业信息(包含银行账号、买卖和消费记载、信贷记载以及虚拟产业信息等);个人健康生理信息(包含病症、病历、病史等);联络人信息(包含通讯录、老友列表等);个人上网记载(包含网站阅览记载、点击记载等);个人设备信息(包含硬件类型、操作体系类型、仅有设备辨认码等描绘个人常用设备基本状况的信息);个人方位信息(包含行迹轨道、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。

2、个人灵敏信息:是指一旦走漏、不合法供给或乱用或许危害人身和产业安全,极易导致个人声誉、身心健康遭到危害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私方针中或许触及到的个人灵敏信息包含:个人身份信息(包含身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人产业信息(银行账号、买卖和消费记载、信贷记载以及虚拟产业信息等);网络身份辨认信息(包含账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的暗码与暗码维护问题和答案);其他信息(个人电话号码、婚史、宗教信仰、行迹轨道等)。

3、美团点评:本方针所称的美团点评是指美团点评及其旗下包含但不限于北京三快科技有限公司、上海汉涛信息咨询有限公司及现有和\或未来建立的相关相关公司的单称或合称。

4、相关账号:您可以运用相同的手机号码登录美团点评所供给的产品\服务,以便于咱们依据相关账号向您供给共同的服务以及您进行统一处理。

附件一:

《用户刊出协议》

在您刊出您的账户之前,请充沛阅览、了解并赞同下列事项:

在此好心地提醒您,您刊出美团点评账户的行为,将导致咱们停止对您供给本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。刊出成功后,咱们将删去您的个人信息,使其坚持不可被检索、拜访的状况,或对其进行匿名化处理。您知晓并了解,依据相关法令规矩相关买卖记载须在美团点评保存1年乃至更长的时刻。

1. 假如您仍固执刊出账户,您的账户需一起满意以下条件:

(1)账户在美团点评体系中无财物、无欠款;

(2)账户内无未完结的订单、已供给服务但未付出的订单/服务; 

(3)账户无任何胶葛,包含投诉告发或被投诉告发;

(4)账户为正常运用中的账户且无任何账户被约束的记载;

(5)账户对应的美团付出账户已刊出,且已妥善处理了美团付出账户下的一切问题;

2. 在美团点评账户刊出期间,假如您的美团点评账户触及争议胶葛,包含但不限于投诉、告发、诉讼、裁定、国家有权机关查询等,美团点评有权自行停止本美团点评账户的刊出而无需另行得到您的赞同。

3. 请您在提交刊出恳求前,必须解绑其他相关账户,详细可与咱们的客服联络。

4. 美团点评账户一旦被刊出将不可康复,请您在操作之前自行备份账户相关的一切信息和数据。刊出美团点评账户,您将无法再运用本美团点评账户,也将无法找回您美团点评账户中及与账户相关的任何内容或信息(即便您运用相同的手机号码再次注册并运用美团点评),包含但不限于:

(1)您将无法登录、运用美团点评账户;

(2)美团点评账户的个人资料和前史信息(包含但不限于用户名、昵称、头像、预订/团购记载等)都将无法找回;

(3)您经过美团点评账号进行登录的美团点评旗下各网站\APP(包含但不限于美团、群众点评、美团外卖、美团打车、猫眼、小象生鲜等)一切记载将无法找回。您将无法再登录、运用前述服务,您曾取得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行抛弃,将无法持续运用。您了解并赞同,美团点评无法帮忙您从头康复前述服务。

5. 刊出本美团点评账户并不代表本美团点评账户刊出前的账户行为和相关职责得到豁免或减轻。

附件二:

《美团打车隐私方针》